Política de Privacidade

1. Quem somos

A DRT Informática presta serviços de manutenção de computadores, suporte técnico, desenvolvimento de sistemas e comércio de notebooks e acessórios, com loja na Av. João XXIII, 234 — Vila Formosa, São Paulo/SP.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e mensagem enviados pelo formulário do site.
• Dados do equipamento: marca, modelo e descrição do problema, quando informados por você.
• Dados de navegação: páginas acessadas e origem do acesso, quando ferramentas de análise estiverem ativas.

Não solicitamos dados sensíveis pelo site. Não colete nem envie senhas por este canal.

3. Para que usamos

• Responder a solicitações de orçamento e atendimento.
• Executar e acompanhar os serviços contratados.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de garantia.
• Melhorar o site e a experiência de navegação.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores necessários à operação (hospedagem do site, ferramentas de mensageria e análise) e com autoridades, quando exigido por lei.

5. Cookies e medição

O site pode utilizar cookies próprios e de terceiros para funcionamento, medição de audiência e campanhas publicitárias. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem deixar de operar corretamente.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais e contratuais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Fale conosco pelo e-mail contato@drtinformatica.com.br ou pelo WhatsApp (11) 95918-3269.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de evento relevante, comunicaremos os titulares e as autoridades conforme a legislação.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de atualização acima indica a versão vigente.